Apuestas on line: negocio y riesgos en crecimiento
El mercado de las apuestas on line es una industria con muy buenas perspectivas.
Según estudios realizados, para 2021 el mercado global era de USD 70 mil millones y se espera, en función de las tendencias actuales y esperadas, que en 2029 llegue a los USD 150 mil millones, con una tasa de crecimiento anual compuesta mayor al 10% (1) (2). LATAM es hoy una pequeña parte, pero en estos años crecería a una tasa mayor a la señalada. Junto a este crecimiento del negocio se espera también un crecimiento proporcional o mayor en los riesgos a los cuales se expone la actividad.
A continuación, detallamos una lista de los principales riesgos y algunas ideas para afrontarlos.
Ciberseguridad: La mayor cantidad de usuarios y montos de transacciones serán un objetivo apetecible de ataques. Más aún si se da el crecimiento esperado en el metaverso, criptomonedas e inteligencia artificial, que tendrán incidencia en el modo de operar. En esta línea debiera prestarse especial atención a los procedimientos de seguridad, awareness,, resiliencia, gestión de crisis, patch management y seguridad en el acceso de los clientes. En síntesis, políticas y estructura de seguridad de la información robustas y con la flexibilidad suficiente para adaptarse a un entorno creciente y cambiante. Madurez y confianza en controles que se pueden demostrar con certificaciones como SOC2, CSA, entre otras.
Privacidad de datos: Las empresas cuentan con información sensible de los clientes que debe ser protegida. La existencia de políticas y prácticas en este sentido brindarán un marco de mayor confianza a los clientes.
Prevención del lavado y financiación del terrorismo: Siendo el rubro de apuestas una actividad de riesgos históricos en este sentido, la realización de las mismas por medios on line se incrementa, principalmente, por la mayor dificultad en la identificación que representa el esquema virtual. El mantenerse actualizado, poseer un esquema sólido de gestión y realizar un permanente monitoreo es fundamental para la adecuada gobernanza de este aspecto.
Cumplimiento: En muchas regiones la actividad no está legislada, por lo que se prevé una regulación creciente. Asimismo, es altamente probable un mayor impacto impositivo ante la tentación por mayores rentas.
Todo indica que es un mercado que puede mejorar su rentabilidad, pero si no se contemplan las amenazas que lo acompañan, pueden transformar en un mero incremento de volumen.
En Crearis Latam ayudamos a la identificación, evaluación y gestión de los riesgos de esta industria, con soluciones adaptadas a las necesidades concretas de cada negocio, contribuyendo a cuidar la rentabilidad de nuestros clientes.
